一部の返金操作で500エラーが返却されております

Incident Report for PAY.JP

Resolved

2026/09/30 14:30 ごろに上流決済サービスにおける修正が完了し、正常に返金処理が行えるようになっております。
500エラーとなった返金処理につきましては、お手数ですが適宜再実行等のご対応をよろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

Posted Sep 30, 2026 - 15:20 JST

特定のパターンで返金処理を行うと再現することが確認できております。
引き続き、上流と連携し状況の把握に努めております。

この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

Posted Sep 29, 2026 - 19:12 JST

2026/09/29 14:45ごろより、一部の返金操作において500エラーが返却される事象が発生しております。
現在状況を確認しております。

Posted Sep 29, 2026 - 18:09 JST